Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 21 septembre 2026
La présente Politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière claire et transparente sur la manière dont L’Arbre de Vie d’Audrey collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez son site internet ou lorsque vous bénéficiez de ses prestations.

1_ Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
L’Arbre de Vie d’Audrey
Micro-entreprise
SIREN : [à compléter]
Adresse professionnelle : [à compléter avec l’adresse exacte de l’entreprise]
60130 Avrechy – France
E-mail : audrey.larbredeviedaudrey@gmail.com

2_Quelles données personnelles sont collectées ?
Dans le cadre de l’utilisation du site et des prestations proposées, les données
personnelles susceptibles d’être collectées sont notamment :
– nom ;
– prénom ;
– date de naissance ;
– code postal ;
– ville ;
– adresse e-mail ;
– informations nécessaires à la commande ou à la réalisation d’une prestation ;
– photographie, lorsque celle-ci est nécessaire dans le cadre d’un accompagnement à distance ;
– informations que vous choisissez de communiquer lors de vos échanges avec L’Arbre de Vie d’Audrey.
La photographie nécessaire à certains accompagnements peut être transmise par e-mail ou par WhatsApp, selon les modalités indiquées lors de la réservation ou de
l’accompagnement. Les données demandées sont limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont collectées.

3_ Pourquoi vos données sont-elles collectées ?
Vos données personnelles peuvent être utilisées afin de :
– traiter et gérer vos commandes ;
– organiser et réaliser les prestations proposées par L’Arbre de Vie d’Audrey ;

– permettre la réalisation des accompagnements à distance lorsque certaines
informations sont nécessaires ;
– répondre à vos demandes et communiquer avec vous ;
– assurer le suivi de la relation avec les clients ;
– effectuer les opérations de paiement et de gestion liées aux commandes ;
– assurer les obligations administratives, comptables et légales de l’entreprise ;
– assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site. L’Arbre de Vie d’Audrey n’utilise pas vos données personnelles à des fins de newsletter ou d’envoi de communications commerciales par abonnement, aucune newsletter n’étant actuellement proposée.
4. Bases légales des traitements
Selon la finalité concernée, le traitement de vos données personnelles repose notamment sur :
– l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles, lorsque les données sont nécessaires pour traiter une commande ou organiser une prestation
– le respect d’obligations légales, notamment en matière comptable, fiscale ou administrative
– l’intérêt légitime, lorsque celui-ci constitue la base juridique applicable
– votre consentement, lorsqu’il est nécessaire pour un traitement particulier.
Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment.
5. Données nécessaires ou facultatives
Certaines informations sont nécessaires au traitement d’une commande ou à la réalisation d’une prestation.
Lorsqu’une information demandée est obligatoire, cela vous sera indiqué au moment de sa collecte.
Si vous ne fournissez pas les informations nécessaires à la réalisation d’une commande ou d’une prestation, L’Arbre de Vie d’Audrey peut ne pas être en mesure de traiter votre demande ou d’assurer la prestation concernée.
La photographie n’est demandée que lorsqu’elle est nécessaire à l’accompagnement concerné.
6. Paiements
Les paiements effectués sur le site sont réalisés avec Stripe, prestataire de services de paiement.
Dans le cadre du paiement, certaines données nécessaires à la réalisation et à la sécurisation de la transaction peuvent être traitées par Stripe.

Les informations de paiement sont traitées dans le cadre du service de paiement et ne sont pas destinées à être conservées par L’Arbre de Vie d’Audrey au-delà de ce qui est nécessaire à la gestion de la commande et au respect de ses obligations légales. Stripe peut traiter certaines données personnelles dans le cadre du traitement des paiements, conformément à sa propre politique de confidentialité.
7. Hébergement du site
Le site L’Arbre de Vie d’Audrey est hébergé par o2switch.
Dans le cadre de l’hébergement et du fonctionnement technique du site, certaines données techniques peuvent être traitées, notamment les données nécessaires à la sécurité et au fonctionnement des services.
8. Destinataires des données
Vos données personnelles sont principalement destinées à L’Arbre de Vie d’Audrey. Elles peuvent également être accessibles, dans la mesure nécessaire à leur mission, aux prestataires intervenant pour le fonctionnement du site ou la réalisation des services, notamment :
– o2switch, pour l’hébergement du site ;
– Stripe, pour le traitement des paiements ;
– les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site, lorsque cela est applicable.
Les données peuvent également être communiquées lorsque cela est nécessaire pour respecter une obligation légale ou réglementaire.
9. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées pendant une durée proportionnée à la finalité pour laquelle elles sont utilisées.
Les données relatives aux commandes et aux relations commerciales peuvent être conservées pendant les durées nécessaires au respect des obligations légales, notamment comptables et fiscales.
Les données utilisées pour répondre à une demande de contact sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de cette demande et, lorsque cela est justifié, pendant une durée permettant d’assurer le suivi de la relation avec la personne concernée.
Les photographies transmises dans le cadre d’un accompagnement à distance sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation de l’accompagnement et à son suivi, sauf obligation légale ou nécessité particulière justifiant une conservation plus longue.
10. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez, selon les conditions prévues par la réglementation, des droits suivants :
– droit d’accès à vos données personnelles ;

– droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
– droit à l’effacement de vos données dans les situations prévues par la réglementation
– droit à la limitation du traitement dans certaines situations ;
– droit d’opposition à certains traitements ;
– droit à la portabilité de certaines données lorsque ce droit est applicable ;
– droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Vous pouvez également, dans les conditions prévues par la réglementation, définir des directives relatives au sort de vos données personnelles après votre décès.
11. Exercice de vos droits
Pour exercer vos droits ou pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez contacter :
L’Arbre de Vie d’Audrey
E-mail : audrey.larbredeviedaudrey@gmail.com
Votre demande doit, dans la mesure du possible, préciser l’objet de votre demande et les informations permettant de vous identifier.
Une réponse vous sera apportée dans les délais prévus par la réglementation applicable.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés après avoir contacté L’Arbre de Vie d’Audrey, vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).
12. Cookies et autres traceurs
Le site peut utiliser des cookies ou autres traceurs nécessaires à son fonctionnement, notamment pour permettre certaines fonctionnalités du site et assurer son bon fonctionnement technique.
À ce jour, aucun outil de mesure d’audience tel que Google Analytics n’est volontairement utilisé par L’Arbre de Vie d’Audrey.
Les cookies et traceurs éventuellement utilisés par des services intégrés au site, notamment dans le cadre du paiement, peuvent toutefois faire l’objet de traitements spécifiques.
La liste précise des cookies et traceurs utilisés sur le site ainsi que leur durée de conservation et leur finalité seront déterminées en fonction des outils effectivement installés et actifs sur le site.
Lorsqu’un consentement est nécessaire, celui-ci sera recueilli avant le dépôt des cookies ou traceurs concernés.
Le simple fait de poursuivre la navigation sur le site ne constitue pas un consentement.
Lorsque le consentement est requis, l’utilisateur doit pouvoir le retirer facilement.
13. Sécurité

L’Arbre de Vie d’Audrey met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, l’utilisation abusive, la divulgation ou l’altération.
Malgré ces mesures, aucun système de transmission ou de stockage de données ne peut garantir une sécurité absolue.
14. Transferts de données
Certains prestataires techniques utilisés dans le cadre du site peuvent être amenés à traiter des données personnelles depuis ou vers des pays situés en dehors de l’Union européenne.
Lorsque de tels transferts sont réalisés, ils sont encadrés conformément aux exigences du règlement général sur la protection des données (RGPD).
15. Modification de la présente politique
L’Arbre de Vie d’Audrey peut modifier la présente Politique de confidentialité afin de tenir compte de l’évolution de son activité, de ses services, de son site internet ou de la réglementation applicable.
La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.

WERO :

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1-Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
L’Arbre de Vie d’Audrey
Micro-entreprise
SIREN : [à compléter]
Adresse professionnelle : [à compléter avec l’adresse exacte de l’entreprise]
60130 Avrechy – France
E-mail : audrey.larbredeviedaudrey@gmail.com

2- Quelles données personnelles sont collectées ?
Dans le cadre de l’utilisation du site et des prestations proposées, les données personnelles
susceptibles d’être collectées sont notamment :
– nom ;
– prénom ;

– date de naissance ;
– code postal ;
– ville ;
– adresse e-mail ;
– informations nécessaires à la commande ou à la réalisation d’une prestation ;
– photographie, lorsque celle-ci est nécessaire dans le cadre d’un accompagnement à distance ;
– informations que vous choisissez de communiquer lors de vos échanges avec L’Arbre de Vie d’Audrey.
La photographie nécessaire à certains accompagnements peut être transmise par e-mail ou par WhatsApp, selon les modalités indiquées lors de la réservation ou de l’accompagnement.
Les données demandées sont limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont collectées.
3. Pourquoi vos données sont-elles collectées ?
Vos données personnelles peuvent être utilisées afin de :
– traiter et gérer vos commandes ;
– organiser et réaliser les prestations proposées par L’Arbre de Vie d’Audrey ;
– permettre la réalisation des accompagnements à distance lorsque certaines informations sont nécessaires ;
– répondre à vos demandes et communiquer avec vous ;
– assurer le suivi de la relation avec les clients ;
– effectuer les opérations de paiement et de gestion liées aux commandes ;
– assurer les obligations administratives, comptables et légales de l’entreprise ;
– assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site.
L’Arbre de Vie d’Audrey n’utilise pas actuellement vos données personnelles à des fins de newsletter, aucune newsletter n’étant proposée à ce jour.
4. Bases légales des traitements
Selon la finalité concernée, le traitement de vos données personnelles repose notamment sur :
– l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles, lorsque les données
sont nécessaires pour traiter une commande ou organiser une prestation ;
– le respect d’obligations légales, notamment en matière comptable, fiscale ou administrative ;
– l’intérêt légitime, lorsque celui-ci constitue la base juridique applicable ;
– votre consentement, lorsqu’il est nécessaire pour un traitement particulier.

Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment.
5. Données nécessaires ou facultatives
Certaines informations sont nécessaires au traitement d’une commande ou à la réalisation d’une prestation.
Lorsqu’une information demandée est obligatoire, cela vous sera indiqué au moment de sa collecte.
Si vous ne fournissez pas les informations nécessaires à la réalisation d’une commande ou d’une prestation, L’Arbre de Vie d’Audrey peut ne pas être en mesure de traiter votre demande ou d’assurer la prestation concernée.
La photographie n’est demandée que lorsqu’elle est nécessaire à l’accompagnement concerné.
6. Paiements
Les paiements proposés par L’Arbre de Vie d’Audrey peuvent notamment être effectués par Stripe.
Selon les offres proposées et les moyens de paiement disponibles, certains paiements peuvent également être effectués par Wero.
Lorsque vous utilisez Stripe ou Wero, les données nécessaires à la réalisation et à la sécurisation du paiement peuvent être traitées par le prestataire de paiement concerné.
L’Arbre de Vie d’Audrey ne collecte pas et ne conserve pas les données complètes de votre carte bancaire lorsque celles-ci sont directement traitées par le prestataire de paiement.
Les prestataires de paiement peuvent traiter certaines données personnelles conformément à leurs propres politiques de confidentialité.
7. Hébergement du site
Le site L’Arbre de Vie d’Audrey est hébergé par o2switch.
Dans le cadre de l’hébergement et du fonctionnement technique du site, certaines données techniques peuvent être traitées, notamment les données nécessaires à la sécurité et au fonctionnement des services.
8. Destinataires des données
Vos données personnelles sont principalement destinées à L’Arbre de Vie d’Audrey.
Elles peuvent également être accessibles, dans la mesure nécessaire à leur mission, aux prestataires intervenant pour le fonctionnement du site ou la réalisation des services, notamment :
– o2switch, pour l’hébergement du site ;
– Stripe, pour le traitement des paiements ;
– Wero et/ou les prestataires intervenant dans le traitement des paiements Wero, lorsque ce moyen de paiement est utilisé ;
– les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site, lorsque cela est applicable.

Les données peuvent également être communiquées lorsque cela est nécessaire pour respecter une obligation légale ou réglementaire.
9. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées pendant une durée proportionnée à la finalité pour laquelle elles sont utilisées.
Les données relatives aux commandes et aux relations commerciales peuvent être conservées pendant les durées nécessaires au respect des obligations légales, notamment comptables et fiscales.
Les données utilisées pour répondre à une demande de contact sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de cette demande et, lorsque cela est justifié, pendant une durée permettant d’assurer le suivi de la relation avec la personne concernée.
Les photographies transmises dans le cadre d’un accompagnement à distance sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation de l’accompagnement et à son suivi, sauf obligation légale ou nécessité particulière justifiant une conservation plus longue.
10. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez, selon les conditions prévues par la réglementation, des droits suivants :
– droit d’accès à vos données personnelles ;
– droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
– droit à l’effacement de vos données dans les situations prévues par la réglementation ;
– droit à la limitation du traitement dans certaines situations ;
– droit d’opposition à certains traitements ;
– droit à la portabilité de certaines données lorsque ce droit est applicable ;
– droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Vous pouvez également, dans les conditions prévues par la réglementation, définir des directives relatives au sort de vos données personnelles après votre décès.
11. Exercice de vos droits
Pour exercer vos droits ou pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez contacter :
L’Arbre de Vie d’Audrey
E-mail : audrey.larbredeviedaudrey@gmail.com
Votre demande doit, dans la mesure du possible, préciser l’objet de votre demande et les informations permettant de vous identifier.
Une réponse vous sera apportée dans les délais prévus par la réglementation applicable.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés après avoir contacté L’Arbre de Vie d’Audrey, vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).
12. Cookies et autres traceurs
Le site peut utiliser des cookies ou autres traceurs nécessaires à son fonctionnement, notamment pour permettre certaines fonctionnalités du site et assurer son bon fonctionnement technique.
À ce jour, aucun outil de mesure d’audience tel que Google Analytics n’est volontairement utilisé par L’Arbre de Vie d’Audrey.
Les cookies et traceurs éventuellement utilisés par des services intégrés au site, notamment dans le cadre du paiement, peuvent toutefois faire l’objet de traitements spécifiques.
La liste précise des cookies et traceurs utilisés sur le site ainsi que leur durée de conservation et leur finalité seront déterminées en fonction des outils effectivement installés et actifs sur le site.
Lorsqu’un consentement est nécessaire, celui-ci sera recueilli avant le dépôt des cookies ou traceurs concernés.
Le simple fait de poursuivre la navigation sur le site ne constitue pas un consentement.
Lorsque le consentement est requis, l’utilisateur doit pouvoir le retirer facilement.
13. Sécurité
L’Arbre de Vie d’Audrey met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, l’utilisation abusive, la divulgation ou l’altération.
Malgré ces mesures, aucun système de transmission ou de stockage de données ne peut garantir une sécurité absolue.
14. Transferts de données
Certains prestataires techniques utilisés dans le cadre du site peuvent être amenés à traiter des données personnelles depuis ou vers des pays situés en dehors de l’Union européenne.
Lorsque de tels transferts sont réalisés, ils sont encadrés conformément aux exigences du règlement général sur la protection des données (RGPD).
15. Modification de la présente politique
L’Arbre de Vie d’Audrey peut modifier la présente Politique de confidentialité afin de tenir compte de l’évolution de son activité, de ses services, de son site internet ou de la réglementation applicable.
La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.